Comment nos services stimulent votre réussite
Notre service client va au-delà des périodes d’avant-vente et de soldes.
Service client 24h/24 et 7j/7
Nous faisons de notre mieux pour garantir une réponse immédiate aux demandes de renseignements des clients, aux exigences de fabrication, d'inspection et de maintenance des équipements pour les machines d'emballage de sachets de thé.
Consultation gratuite
Des conseils professionnels et techniques sur la sélection de la machine et les directives d'utilisation seront fournis gratuitement avant et après la commande.
Soutien technique
Toute la machine bénéficie d'une garantie d'un an. En attendant, nos ingénieurs répareront pour vous tout dysfonctionnement et remplaceront gratuitement les pièces fragiles endommagées.
Approvisionnement efficace en pièces détachées
Si nécessaire, nous fournirons des pièces de rechange standard dans les 3 jours ouvrables, et des pièces personnalisées seront fournies à temps dans les 7 jours ouvrables
Emballage sûr
En tant que fournisseur de machines d’emballage, nous accordons plus d’importance à l’emballage que quiconque. Chaque machine est équipée d'un dispositif fixe pour empêcher tout mouvement pendant le transport, et elle est soigneusement emballée dans une pellicule plastique avant d'être placée dans une caisse en bois spéciale.
Essai strict et test d'exécution à vide
Une fois l'unité d'emballage installée, nous effectuerons 36 heures de test au ralenti + 120 minutes de test des matériaux d'emballage, ainsi que le test de durabilité des pièces clés, les clients peuvent se rendre à l'usine pour acceptation.